Kentaro Kobayashi

Dom Pérignon、Krug、Ruinart和MHD MÖET HENNESSY DIAGEO营销经理

一个高端品牌只有能够提供卓越的客户体验才能真正确立其在奢侈品行业的地位。

“从美国华盛顿大学毕业后,我曾在法国索邦学习,回国后开始在酒店业工作。那段时间,我偶然拜读了日本Louis Vuitton总裁Kyojiro Hata的一本书,从中了解了LVMH的业务,并开始向往在这里工作。

25岁时,我开始在Moët Hennessy的日本办公室工作。与日本Dom Pérignon营销团队共事四年半后,我加入了法国总部。作为一名日本人,我很高兴被选中加入这个标志性的法国集团的总部,并发现各方面的工作都很有收获。在集团总部团队的第一年,我曾与Jeff Koons携手合作。这个项目在许多方面都具有突破性,在我与发展部、金融和法律部门在内的各个团队合作完成项目时,通过与每个国家的Dom Pérignon代表进行联系和沟通,我深刻意识到了团队合作对于每个人的重要性。

2017年3月回国后,我一直负责Dom Pérignon、Krug和Ruinart这三个香槟品牌的营销。由于我对这些产品饱含热忱,所以能够推动这些品牌的进一步发展,让我每天都能从工作中收获喜悦。我认为奢侈品牌需要无可挑剔的整体体验,对细节要一丝不苟。

要想实现卓越,必须要有团队精神,这一点至关重要。每个部门、品牌及合作公司之间的合作对于准确地向客户传达品牌价值和创新精神都是不可或缺的。合作也意味着当我们实现目标时,我们的成功将更加具有成就感。”