Roberta Novello

意大利DFS百货公司人力资源总监

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过去20年间,Roberta Novello曾在LVMH集团旗下品牌担任多个人力资源职位。所拥有的丰富经验是她最宝贵的财富,帮助她完成了在DFS于欧洲创立的首个店铺——威尼斯德国商馆的开业项目。

“我非常乐意与人打交道。每个人都与众不同,而且不断会有新的变化。在与人相处时,需要保持灵活性、好奇心和同情心。读完文学和古希腊文学之后,对人的浓厚兴趣促使我去追寻人力资源职业发展之路。之后,去攻读人力资源管理硕士学位,毕业后,第一份工作是进入Sephora担任人力资源发展经理。我在意大利曾从事了20年人力资源管理工作,主要担任Céline的人力资源经理,以及意大利Louis Vuitton的人力资源主管。我认为自己之所以选择在LVMH集团工作的主要原因是,在如此高的技术水平下,管理出色人才确实是一大挑战。不论是在不同领域、企业文化还是技术方面,LVMH集团提供的工作机会都极具吸引力。

我目前的职位便是一个完美佐证。在涉足美容和高级时装领域之后,目前,我肩负起特殊使命进行精品零售。2015年9月,DFS让我负责意大利的人力资源管理。目标是为DFS集团位于欧洲的首家店铺德国商馆(T Fondaco dei Tedeschi)组建一支400人的团队,期限为一年。这是一个激动人心的项目。除了紧张的期限和庞大的招聘人数,我还需要深入了解这家在美国成立并主要在亚洲发展的公司所面对的新市场。DFS强大的国际地位和深厚的技术积累,以及LVMH集团在欧洲的丰富经验成为重要的成功因素。此外,确定事情轻重缓急的能力同样重要,首要工作即组建强大的人力资源团队。我们的人才管理主管拥有中国和意大利双重文化背景,而且在奢侈品行业经验深厚。我们的薪酬福利经理在意大利市场的这一领域经验广泛,并深谙国际惯例。而且,我们勇于创新和冒险,例如在招聘时,我们甄选个性鲜明且追求卓越的人才,而不仅仅是看重学历。另一个典范是,出生于威尼斯、之前在上海担任时装行业运营顾问的培训和发展主管。

今天,我对我们实现的一切成绩及确定的协同效应非常满意。此举措进一步证明复杂而独特的环境确实可以激励人才,为我们明确地提供成功的未来前景。此时此刻,追忆我们的历史和根源同样鼓舞人心。DFS的人力资源DNA与“传统的未来”理念更是不谋而合。”