Yoko Eguchi

PARFUMS CHRISTIAN DIOR JAPON数字和客户关系管理总监

凭借始终如一的主人翁意识,Yoko Eguchi积极致力于通过将Parfums Christian Dior带入数字世界,促进品牌在日本的发展。

“我在美国度过了高中和大学时光。回到日本后,我参与了各种项目并在多个行业的初创公司工作过,这帮助培养了我探索和制定愿景,并与公司中的多个利益相关者一起领导项目以实现共同目标的能力。前景光明,但道路坎坷,这也帮助提高了我的韧性以及工作时的“主人翁”意识。我在2012年开始在日本Parfums Christian Dior工作时,也带来了这种精神,渴望创造新事物并接受更大的挑战。

加入日本Parfums Christian Dior时,我的第一个任务是改造客户关系管理计划。我记得我花了一年的时间与市场营销、销售、呼叫中心和物流等其他部门合作,以应对所有挑战。回顾过去,“主人翁”意识是我当时的唯一动力。我对公司的组织力量印象非常深刻。这次经历帮助我在日本Parfums Christian Dior建立了各个团队合作的框架。

另一件令我印象深刻的事是Parfums Christian Dior总部的能力以及倾听地方声音并将其战略和品牌形象完美应用于全球各个国家的能力。我一直为能成为这个公司的一员感到自豪。

目前,我从事的是我们官方电子商务网站数字领域的工作。我还参与了数字和社交媒体营销、客户关系管理数字化以及开展全渠道项目。我认为大家都清楚数字领域在不断发展,我们需要跨部门合作来实现我们的目标。一旦所有人都了解了他们对项目的作用,我们的战略视野就会更远大。

我非常热衷于推动企业家精神和增强我们对项目的主人翁意识,并由此促进Parfums Christian Dior的发展和团队成长。”