在2022年VivaTech国际峰会上,LVMH集团揭幕其“公寓”并展现集团创新生态系统的活力

LVMH集团

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在2022年VivaTech国际峰会的第一天,参观者涌向“LVMH公寓”,这是一个以深蓝色为基调的展台,其灵感源自巴黎的奥斯曼建筑,线条优雅,色彩斑斓的花盆和高大的开口让人联想到浪漫的法式窗台。

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从入口处开始就主题鲜明,附在门框上的信箱邀请参观者扫描二维码以访问虚拟的“LVMH公寓”,这是在巴黎凡尔赛门(Porte de Versailles)展览中心设立的实体展台的web3版本。这一身临其境的虚拟世界让参观者可以进一步探索LVMH集团旗下品牌及其多元化的初创企业生态系统所展示的创新成果,还可以了解集团在数字化和IT领域的最新就业机会。

迈向未来

走进“LVMH公寓”,就像走进了由我们的品牌塑造的未来。

展出的是来自16家品牌的创新产品,包括Bulgari的Octo Finissimo Ultra腕表,这是世界上最纤薄的机械表,其发条盒上刻有二维码。扫描二维码令所有者可以访问通过区块链技术保证真实性的NFT艺术品和独家多媒体内容。最重要的是,这一创新作品被悬浮在空中展示,这要归功于初创企业Levita开发的技术,该公司是2021年LVMH创新大奖决赛入围者。

附近的Make Up For Ever则展出Morpho Beauty,该程序将人工智能技术与品牌化妆师的宝贵专业知识相结合。Morpho Beauty分析面部的各种特征,如形状、线条、肤色和纹理,然后推荐最有效的产品和技术来凸显不同人的美。

科技永恒!

“LVMH公寓”中呈现的所有创新有什么共同点?它们的灵感都来自于同样的可持续发展精神——致力于最大限度地减少对环境的影响并保护自然和环境。对于集团的葡萄酒和烈酒品牌而言,它们每天都在与大自然的宝贵财富打交道,这一承诺尤为重要。在“LVMH公寓”中,Château Galoupet和Ruinart就体现了这一点。两家品牌都展示了减少包装碳足迹的创新:Château Galoupet的Galoupet Nomade 2021桃红葡萄酒采用由再生塑料制成的扁平瓶包装,比由玻璃制成的传统桃红葡萄酒瓶轻了近10倍;Ruinart则为其Dom Ruinart 2010香槟酒瓶推出粉笔包装(一种全新的、极具雕塑感的“第二层肌肤”包装),比上一代产品轻了11倍。

几步之外是Guerlain展区,由绿色植物组成的展示墙中心是Guerlain的蜜蜂标志。这是集团首次推出“Cryptobees”。这一创新项目将web3与可持续性相结合,通过出售NFT来资助Millière Valley自然保护区土地再野化。该项目托管在Tezos区块链上,这个平台被认为是最可持续的平台之一。在VivaTech国际峰会期间购买Cryptobee将会获得由艺术家Roger Kilimanjaro设计的特别版“CryptoQueenBee”。

女性与科技

在“LVMH公寓”的舞台上,Alexandra、Anca和Lisa进行主题为“女性在科技领域的领导地位,最新前沿:灵感!”的演讲,讲述了她们在集团及其旗下品牌的经历。她们的经历十分丰富!其中两位甚至以年轻实习生身份开启在LVMH集团的职业生涯,并在此后的工作中不断攀升,成为如今成就卓著、受人尊敬的领导者。她们的成功秘诀?幸运的际遇、挑战和鼓励她们的经理、大量的辛勤工作、精益求精的强烈渴望,当然还有对其职业和团队的奉献。这些女性在集团内部从事IT工作的占28%,从事数字工作的占71%。她们热爱挑战,并受到植根于LVMH集团基因的创业精神的驱动。她们提出新想法,进行尝试,然后在更大范围内进行部署……所有这些都以提升客户体验为最终目标!

LVMH集团的创新虚拟大使Livi举办科技讲座

在VivaTech国际峰会期间,参观者被邀请进入LVMH虚拟公寓的休息室,收听我们时长20分钟的的科技讲座,会议将讨论奢侈品行业未来的关键话题。

今天,Livi主持了其中两场科技讲座,并与集团专家们展开讨论:

  • 区块链、NFT与元宇宙,Bulgari、Givenchy和Louis Vuitton的专家们讨论这些技术如何能带来更有沉浸感和环境责任感的奢侈品体验。
  • 数字化转型与美容科技,Make Up For Ever和Sephora的专家们展示了如何使用人工智能来打造个性化的购物体验,并帮助客户发现新产品。

明天将在Livi的休息室举行更多科技讲座。敬请关注!

让我开始吧!

沿着走廊走下去,你会进入另一个房间,这是一个专门用于LVMH集团创业生态系统的空间。入围2022年LVMH创新大奖的21家初创企业在这里展示了他们针对我们行业面临的主要挑战的解决方案。其中有Genesis,一家成立于2018年的法国初创企业,它通过一个基于生物多样性、碳和污染等多个维度的科学评级系统来评估农田的健康状况。监测这些指标可以评估耕作方式的影响并制定改善土地健康的行动计划。

再往前走一点,左边是Lumen,一家英国初创企业,它的创新解决方案将眼动追踪系统与算法相结合,帮助品牌衡量其数字广告所获得的关注度。Lumen使广告商能够计算他们的广告是否真正被看到、在哪种媒体上被看到、持续了多长时间,最重要的是,他们能够如何优化他们的广告。在几步之外,另一家名为Toshi的伦敦初创企业解释了它如何“将商店带到消费者身边”。其解决方案包括由受过专门培训的Toshi客户服务代表在30分钟内送货上门、提供购买前在家试用产品的可能性以及即时退货服务。

这就是目前的全部内容。我们不能在第一天透露所有内容!明天将有更多激动人心的事情发生,首先是LVMH创新大奖颁奖典礼,届时将宣布第六届大奖赛的获奖者,Bernard Arnault和Livi也将出席! 更多精彩敬请期待。

VivaTech国际峰会第2天的盛况!

LVMH集团在VivaTech国际峰会第二天的活动中,举行了令人期待的LVMH创新大奖颁奖典礼,Bernard Arnault出席了颁奖典礼,随后是一系列引人注目的交流和大型活动……其中,LVMH集团总经理Toni Belloni在VivaTech主舞台的数字化转型圆桌会议上发言,他强调,通过支持快速成长的初创企业的创新解决方案,这对我们品牌的成长以及最重要的客户旅程至关重要。

让我重新开始!

今天有机会认识Blockbar,这是一家由表兄弟Dov和Samuel Falic于2021年创立的初创企业。Blockbar创建了一个开创性的市场,提供与优质和超优质葡萄酒和烈酒相匹配的NFT。每个NFT都是实体酒的3D模型。NFT的所有者拥有酒,然后可以通过“燃烧”他们的NFT,随时将酒运送给他们。这是一种优雅而有效的保证真实性的方式!

确保员工认识到残疾人士面临的挑战是企业的首要任务。为了帮助他们,Séverine Hassler和Camille Maldjian在2020年创建了Gamino。这家法国初创企业开发了简短(5到10分钟)的数字培训视频,采用游戏的形式,让参与者迅速将自己置于残疾人士的位置。例如,为了了解阅读障碍症患者的阅读难度,Gamino让参与者阅读一个字母不断被重新排列的文本。Gamino的意识培训为其赢得了2022年LVMH创新大奖赛的员工体验和企业社会责任奖。

总部位于瑞士的初创企业Showcase正在展示一种非常新颖的解决方案。该企业推出了一种有趣的灯箱,其顶部装有屏幕,实际上是一个便携式迷你演播室,专门用于让店内销售顾问对奢华腕表和珠宝进行远程演示。借助高质量的图像和可调节的照明来展示产品的所有独特细节,例如钻石的闪光,销售顾问与客户互动时就像在视频会议上一样。The Showcase还与去年获得LVMH创新大奖的初创企业Bambuser合作,在其解决方案中整合了实时购物功能。

>> 重大新闻:LVMH集团在Viva Technology国际峰会上宣布2022年创新大奖得主,TOSHI摘得桂冠  

获奖者是……

今年的LVMH创新大奖颁奖典礼在VivaTech国际峰会的主舞台上在众多观众面前开幕,Bernard Arnault出席了颁奖典礼,阳狮集团监事会主席兼VivaTech展会联合创始人Maurice Lévy也陪同出席。

21家初创企业(其中48%由女性领导)入围了LVMH创新大奖最后一轮比赛,并受邀在VivaTech国际峰会展示他们在六个关键领域应对未来奢侈品行业挑战的创新解决方案:可持续性、3D/虚拟产品体验与元宇宙、员工体验与企业社会责任、媒体和品牌意识、全渠道与零售,以及优质的运营与制造。颁奖典礼由LVMH集团的创新新面孔Livi在她的虚拟公寓中共同主持,在这六个类别中,每一个类别都有一家初创企业获得了奖项。此外,还向第七家在数据和人工智能领域进行创新的创业公司颁发了特别提名奖。第六届LVMH创新大奖赛的大奖由TOSHI获得。

在过去的六年里,LVMH创新大奖吸引了来自世界各地的数百名候选人。今年,在评估了来自75个国家/地区的950种创新解决方案后,LVMH集团筛选出21家初创企业,他们的解决方案解决了集团旗下品牌面临的挑战,并邀请他们加入集团在巴黎Station F孵化器创业园区的加速器计划——初创企业之家(La Maison des Startups)。

Toshi是2022年LVMH创新大奖的获奖初创企业,将在初创企业之家(La Maison des Startups)获得为期六个月的个性化支持。Toshi由Sojin Lee于2017年在伦敦创立,它重新定义了奢侈品交付的标准,让电商客户自由选择30分钟的时间段,由经过专门培训的Toshi助理送货上门,这使得“先试后买”成为可能,如果他们觉得产品不适合,可以立即退回。Berluti、Christian Dior Couture和RIMOWA已经成为这家初创企业的客户之一。

为明天在VivaTech国际峰会的第三天做好准备……更多精彩敬请期待!

在VivaTech国际峰会的第3天! 

集团领导人分享他们的愿景

在VivaTech国际峰会的第三天,3号舞台迎来了Hennessy总裁兼首席执行官Laurent Boillot,他谈到了新技术对这家传奇干邑品牌未来的影响。

在谈到Hennessy几个世纪的历史、全球影响力和深深植根于法国的风土时,Laurent Boillot强调,创新对于帮助Hennessy应对关键挑战至关重要,例如,从利用人工智能获得对土壤更深入的了解,到扩大品牌在元宇宙的影响力,再到与品牌的不同社区联系并培养动态关系。

他指出,这种与社区的联系(无论它们位于何处)以及与他们开展有意义交流的能力,都是Hennessy愿景的核心。Hennessy也在积极追求Web3的开发,以丰富和重塑客户体验,例如采用数字证书以实现更多的个性化、加密货币支付、元宇宙的产品模型等等。

Laurent Boillot表示,Hennessy的所有活动都与地球、葡萄藤生长的土壤以及这些葡萄藤的果实直接相关,这些果实被用于制作其独特的干邑白兰地。因此,Hennessy对环境挑战有了更深层次的认识。为了应对这些挑战,新技术显然是一项重要资产。

午后的VivaTech国际峰会2号舞台上,LVMH集团加密货币与元宇宙负责人Nelly Mensah参加了关于元宇宙商机的圆桌会议。

Nelly Mensah参加了由Web3主要参与者组成的小组——Epic Games虚幻引擎生态系统副总裁兼总经理Marc Petit、Sandbox创始人兼首席运营官Sébastien Borget和Ledger公司元宇宙和Web3副总裁Sébastien Badault,他强调了Web3虽然处于初创阶段,但它潜力巨大。他指出,LVMH集团正在探索支付方式、客户跟踪、产品配对(将NFT与实物产品相匹配)以及增强元宇宙客户体验的各种途径。

Nelly Mensah表示,元宇宙中的虚拟世界永远不会取代顾客仍然非常重视的卓越店内体验。另一方面,元宇宙为LVMH带来了新的机会,以激发其客户,并在客户旅程中创造新的接触点。

传统优先

在白色拱廊下的中心位置稍向右一点,我们诚邀您了解更多关于Fendi的创作和工艺。通过“Hand in Hand”项目,Fendi为参观者提供了通过数字体验再现意大利杰出工匠精确、细致的手部动作的机会。将您的手伸入装满3D传感器的空间,尝试用珊瑚或精美蕾丝装饰品牌标志性的法棍包。将自己交到工匠手中并不容易……但它很吸引人!

继续前行,了解Dior品牌如何成功地将其位于蒙田大道30号的旗舰店转变为首家全连接精品店,同时优化店内客户体验的每个阶段。这一传奇地址最近正在进行翻修,在这样的背景下,Dior的销售团队现在使用数字工具陪伴客户的整个旅程。增强功能包括3D个性化定制,以找到完全符合客户标准的产品,更简单的订单准备和取货流程,以及用于数字支付和免税手续的移动解决方案。

感官创新,如出一辙

在“LVMH公寓”的开放式厨房中,“Senses of Hennessy”是一个专为旅游零售点设计的沉浸式体验,让旅行者无需品鉴即可在短短几分钟内探索Hennessy干邑。

“Senses of Hennessy”融合了图像、声音和气味,创造了一个关于轩尼诗干邑的多感官画像。只需在控制台前坐下,戴上耳机,按照触摸屏上的提示操作即可。根据您的选择,机器会邀请您闻一闻由调香大师创造的不同香味,让人不由联想到Hennessy干邑的味道。由于AirParfum公司开发的技术,这些香味不会混合,避免了任何嗅觉上的疲劳!为了配合这些嗅觉印象,创造一个真正的多感官旅程,Hennessy还使用了OpenWine(由LVMH集团的内部创业计划DARE开发)和一系列将令人回味的图像和熟悉、舒缓的声音相结合的视频短片。

员工故事

自VivaTech国际峰会开展以来,每天都有来自我们IT和数字团队的员工在LVMH展台上分享员工故事。今天,分别来自Louis Vuitton、LVMH和Christian Dior的Maria、Jessica和Fabrice讨论了“混合数据团队如何重新定义零售业”。以下是一些摘录。他们不遗余力地肯定了自己的立场:“数据与哲学是一样的!”数据挑战你去寻找答案和解决方案。正是如此。但是,处理数据的团队面临的一项挑战是与往往来自不同背景的人进行有效沟通。尽管如此,每个人都认同“数字中的力量”口号,并坚信数据是优化客户体验的绝佳工具。此外,每个人都有一个共同的总目标:利用数据为我们的客户和我们的品牌服务。