LVMH在Viva Technology国际峰会第二天的亮点

在Viva Technology国际峰会的第二天，LVMH集团展示了其多项最新创新。LVMH的领导和专家通过现场和线上两种形式向初创公司的企业家和技术专业人士发表演讲，分享他们对开放式创新、零售和区块链项目的见解。

开放式创新：LVMH的敏捷和创新助推器

除了开拓进取的创业精神，创新是LVMH每个人的共同价值观。在日新月异的行业发展中，创新对挖掘商业机会至关重要。在“开放式创新”谈话期间，LVMH人力资源和协作执行副总裁Chantal Gaemperle指出，所有创新的源泉都来自整个集团的人才：“我们深知人才是创新的驱动力，我们坚信多元化和高度参与的团队表现更佳，而这种包容性能够促进创造力、创新和更好的业绩表现。

经过15年的发展，LVMH已经从6万名员工发展到超过15万名员工，在80个国家/地区拥有75家旗下品牌。Chantal Gaemperle继续说道：“想想这个人才库有多么庞大。每个人都有自己独特的身份、技能和知识，这是巨大的创新源泉！”

为了鼓励集团内的员工分享出色的想法，LVMH开发了一个名为DARE的内部创业项目（颠覆、行动、像创业者一样去冒险）。这个开放式创新平台可以让任何人提出项目并推动它向前发展。Nona Source就是一个超卓典范。这个线上平台在DARE的支持下，由LVMH的四名成员开发，将LVMH时装和皮具品牌的优质材料以具有吸引力的价格转售给集团外的年轻设计师。LVMH孵化经理兼DARE内部创业项目负责人Julia Dunis Majoulet表示：“DARE显然带来了三大好处，它有助于加速创新、改变文化、培养人才。”

在LVMH生态系统中人才济济，包括La Maison des Startups，这是一个位于初创企业孵化园区Station F内的加速器项目，为世界各地的新兴企业提供支持。LVMH开放式创新总监Laetitia Roche-Grenet解释说：“该项目设计旨在指导初创企业在奢侈品生态系统中的发展，开启新对话，与LVMH的人才进行交流互动。该项目通过一对一演示会议、推介会议、网络活动等，最大限度地提升初创公司与LVMH旗下品牌之间的互动。”在“谈话”分享会上，她还指出，自2018年La Maison des Startups计划推出以来，已有230家初创公司与LVMH旗下品牌签订了合作协议。

来自Dior、Louis Vuitton和Zenith的零售创新

LVMH旗下品牌利用VivaTech聚焦零售业的几项最新创新。在LVMH Gallery Lab，Dior展示了Dioriviera墙，让人们尝试专为同名精选系列打造的最新创新产品。Dior的标志性Toile de Jouy使用虚拟现实应用程序，以360°视角呈现真实生活，人们可以试戴两个版本的Dior Club太阳镜。Dior Couture的社交媒体和电子声誉总监Gary Pinagot以及社交媒体和电子声誉战略规划师Lina Djoudi也谈到了一款增强现实应用程序，它可以让人们通过虚拟方式试穿Dior运动鞋。在Snapchat上推出并使用特殊的滤镜，以围绕B27运动鞋营造兴奋感。事实证明，无论从技术还是设计角度，这都取得了巨大的成功。

Louis Vuitton的产品经理虚拟助理Julie Bohnert展示了2020年开发的品牌网站新聊天机器人。借助人工智能，60%以上的客户请求都能得到全天候的帮助。在Zenith，创新与长期愿景相辅相成。借助Zenith Icons，钟表爱好者们可以购买经过著名的力洛克表厂认证、在品牌的精品店独家出售的Zenith正宗、修复古董表。此外，为了确保腕表的可追溯性，还签发有认证证书。该文件以唯一且唯一的副本打印，并以数字形式存储在制表厂传承部门的Zenith档案中。