LVMH旗下品牌于数周休停后重新开启
LVMH集团
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© Louis Vuitton
2019冠状病毒病（COVID-19）大规模肆虐迫使LVMH旗下大多数品牌暂停运营
活动。随着世界各地健康情况的改善，集团旗下品牌在确保员工和客户安全的
前提下，逐步重启生产运营，精品店也重新恢复营业。
2019冠状病毒病（Covid-19）大规模肆虐对许多国家和地区都造成了冲击，全球
一半以上人口都不得不居家隔离。为了防止病毒扩散，并保证员工安全，LVMH
旗下品牌暂时终止了在其所在国家和地区的大部分活动，尤其是在工坊中的生产
活动。在确认病毒扩散速度已经放缓的前提下，多个国家和地区的政府近期放宽了
隔离政策，这使得LVMH旗下品牌能够逐步恢复其经营活动。
在封闭隔离期间，只有部分食品行业品牌（如La Grande Epicerie de Paris）一直维持营业状态，现在LVMH旗下各个品牌的精品店均已纷纷开门迎客。中国的
精品店已经营业数周，位于欧洲的精品店，其中包括法国和意大利，最近也迎来了
首批顾客。
多个国家和地区的Louis Vuitton精品店经过特别布置重新开张，精选门店的橱窗
内装饰彩虹，象征憧憬与希望。能够在经历数周挑战后表现出这种振奋人心的
精神，Louis Vuitton倍感欣喜，展望未来的乐观情绪饱满昂扬。品牌还在法国精品
店内开设特别预约服务。为了确保获得安心的优质体验，顾客可以与销售顾问进行
在线预约，在所选门店安排个性化迎宾和协助。
在这种特殊情况下，Le Bon Marché Rive Gauche也对顾客和员工提供特别的
关注与呵护。成立职能部门，天使团队（Team Angels），随时为百货公司内的精品
店销售人员提供支持，为顾客提供直接帮助或发放口罩和洗手液。这种内部增援
系统常在诸如假日购物季或促销活动期间启用，此次则确保购物顾客可在新近
重组的Bon Marché内自由畅行。
其他LVMH旗下品牌精品店也陆续重新营业，其中包括Fendi、Christian Dior
成衣、Parfums Christian Dior、Guerlain和Bvlgari。所有销售点员工和
顾客的安全仍是优先考量的重点关注，对既定空间内的人数进行限制，并提供
洗手液和其他卫生措施。
作为积极精神动力的象征，位于罗马Piazza di Spagna广场著名的Acqua Di Parma精品店在为期数月的翻新后，于5月21日重新开门营业。精品店采用品牌
标志性的黄色色调装饰一新，尽显明媚热情。
Hublot开展品牌40周年庆祝活动，位于东京银座区中央通的品牌最大旗舰店重新
营业。这座三层楼的超现代建筑是瑞士制表品牌不断驱动向前的象征。
多家工坊重启生产，积极践行LVMH在数周休停后振作恢复的坚定承诺。Louis Vuitton、位于勒东的Baby Dior、Brittany、Guerlain、Parfums Givenchy和位于法国的Parfums Christian Dior工坊，以及位于意大利的Bvlgari Parfums工坊在封闭期间转向口罩产品的研发与制作，Louis Vuitton和Baby Dior则投产医用擦洗用品，香水和化妆品品牌负责制作水醇凝胶。这些活动对于对抗新型冠状病毒大有帮助，与此同时，集团旗下品牌也重新展开常规的生产活动，例如Louis Vuitton的皮具商品以及Parfums Christian Dior、Bvlgari Parfums、Guerlain和Parfums Givenchy的香水和化妆品。
5月18日，位于意大利瓦伦扎的Bvlgari工坊和位于意大利北部隆加罗内的
Maniffatura Thélios工坊分别恢复生产。Thélios工坊是意大利首批重启生产的
工坊之一，并已恢复至封闭前的生产速率。与LVMH集团的所有工坊一样，这两座
工坊均采取严格的安全措施保护员工和供应商的健康安全。与其他品牌一样，酿酒
工厂也在保持社交距离和封闭隔离的前提下重启生产。口罩和消毒洗手凝胶的生产
系统分布在LVMH旗下所有工坊内。
为确保全新工坊措施的顺利推进，包括Moët & Chandon、Ruinart和Hennessy
在内的许多品牌员工都接受了特别培训。4月14日，Hennessy作为首批重启生产场的
LVMH旗下品牌之一，严格执行一系列安全措施，其中包括设立厂内健康和安全员、
配备个人防护装备，以及通过各种渠道（动画、屏幕、教程、视频等）提供安全
信息。得益于品牌团队的积极性和敏捷性，Hennessy所有工厂现已全力以赴，投入
生产，彰显品牌不断向前的雄心壮志。
LVMH和旗下品牌广泛利用全方位渠道，在社交网站上积极交流，促进电子商务
网站的发展。Sephora在目前需要保持社交距离的世界中，仍能够与顾客交流
密切，并取得卓著效果。在中国，这一久负盛名的美妆零售商举办了
“Virtual Sephora Day（芙兰线上盛典）”活动，对2020年的美妆趋势进行数字化
展示。活动在中国消费群体中大获成功，在品牌微信、京东、天猫和丝芙兰官方
网站上获得超过100万人次的关注热度。奢侈品行业重塑自我，披荆斩棘摆脱
不确定时期，正是乐观精神的完全展现。
凭借在电子商务领域业已深远的影响力和强大的表现力，众多LVMH旗下品牌在特殊
的情况下仍快步向前，在实体店还处于关闭时，进一步巩固自身地位。
LVMH集团对自2019冠状病毒病（Covid-19）危机爆发以来，全体员工的努力工作与积极响应再次表示衷心感谢。