我的非凡职业？
自2015年以来，我一直是巴黎老佛爷百货公司（Galeries Lafayette Haussmann）Fred专卖店的销售点经理。我管理一个由四名销售人员组成的团队，我的首要任务是支持他们的日常工作并参与销售。我还负责监测和报告销售状况以及执行品牌的商业行动计划。除此之外，我于不久前为品牌在迪拜全新销售点的开设提供了支持。
是什么使我对我的职业感到振奋？
挑战。逛百货商店的顾客们时间并不多，所以必须非常迅速地吸引他们并成功地将他们转变为买家，这就是挑战。出于这个原因，我更愿意首先推荐全新系列的作品，比如今年推出的Pretty Woman系列，而不是品牌的旗舰系列。
对年轻人的工艺传承？
工艺传承在我的日常工作中随处可见，而且不仅仅涉及年轻人。团队的进步对我来说非常重要，我相信提升的最好方式是在实际操作中练习。这就是为什么每一位销售员与客户互动之后，我都会进行“一分钟培训”，向其指出优点和有待改进的地方。
趣闻轶事？
有一位女士想给她的孙子买一份礼物，但是按照她的喜好，预算是一个问题。我们两位同事同时为她提供建议，花时间倾听，理解她的诉求。最后我们提议在珠宝上免费为她的孙子镌刻首字母缩写。销售员在能力范围中给出的这一提议让客户非常感激。这非常有趣，因为这个故事正讲述了情感和个性化服务在客户体验中的力量。