Satoko Fujiwara

“我在大阪的Louis Vuitton店铺开始了我的职业生涯。在担任销售助理时，作为一个交流项目的一部分，我在香榭丽舍大街门店度过了大约四个月的时间。我有幸观摩了巴黎的销售团队，回到日本之后，我决定将我的职业道路转为商品销售。在日本Louis Vuitton销售团队工作了几年后，我担任了一个新职位：领导Louis Vuitton Malletier总部营销部门的小皮具分部的发展，这就是2009年起我开始在巴黎工作的原因。之后，我在巴黎总部担任了与商品销售相关的几个职务，然后于2017年3月转入Loewe。我对Loewe的第一印象是这个品牌具有温暖、热情的工作环境，这里的同事热情周到并且充满动力。品牌的愿景和战略是围绕着设计师Jonathan Anderson和首席执行官Pascale Lepoivre这样的出色人才建立起来的，每位员工都肩负着共同的使命，那就是在世界范围内树立起人们对品牌的认识。

加入Loewe后不久，我负责开展店铺聚类项目。聚类是以客户为中心对店铺进行分组，同时考虑地段环境和其他因素，然后为每个聚类决定适当的产品类别。这个项目的开展涉及多个部门——从营销到零售、视觉营销和供应链——他们朝着同一目标努力，不仅大有收获，也是一种很好的学习体验。

我们面临的主要挑战是向客户传达我们的核心价值观，提高品牌知名度并提升客户忠诚度和品牌体验。我认为Loewe的优势在于我们拥有积极主动的团队，可以共同努力应对这些挑战。

我认为这适用于整个LVMH集团：我们运行跨境和跨部门的方案，以便将品牌的核心价值传递给全球的国际客户群。在多元文化和跨部门环境中工作，并从日常工作中获得灵感，对我而言是一个很大的动力。

为了在全球范围内展现Loewe的风采，作为商品销售部门的成员，我会与各地区的销售商紧密合作，了解当地的情况以及他们需要何种支持，并相应地进行采购和分类。同时，我会收集客户的反馈意见并将其传递给产品和设计团队，以便我们优化这方面的体验。所有这些都是相互关联的，因此我们必须具有进取精神，始终不忘为Loewe的发展和品牌影响力做出贡献。”