LVMH通过“Dream Box”和“LVMH Court”带领2023年VivaTech峰会的参观者踏上梦想之旅

LVMH集团

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2023年6月14日至17日,第七届Viva Technology峰会在巴黎凡尔赛门展览馆(Paris Expo Porte de Versailles)如期举行,LVMH作为Viva Technology峰会的创始合作伙伴,再次聚焦旗下品牌的创新及其初创企业的生态系统。  

自2016年创立以来,VivaTech峰会已成为欧洲最重要的创新和初创企业展览会。今年,逾18家集团旗下品牌在两个展区——Dream Box和LVMH Court中展示了25项创新成果。   

位于1号厅的Dream Box拥有色彩不断变化的绚丽背景,集团及其旗下品牌在其中展示了他们的最新创新成果。它们都为LVMH的使命做出了贡献,即知识-行动-梦想(Savoir Faire Rêver)。Dream Box还欢迎2023年LVMH创新大奖的18家入围初创企业,以及往年6家获奖初创企业展示其创新成果,后者的解决方案已经帮助提高了未来的客户体验。

此外,在VivaTech展会上,LVMH集团首次设立了一个专门介绍其品牌在运动领域创新成果的空间。欲了解集团旗下品牌如何改善运动员和业余爱好者的体育活动,请访问位于2号厅的LVMH Court展区。  

2023年的峰会也将致敬我们的人才!从Dream Box的人力资源区,到关于LVMH或VivaTech峰会实习的各种访谈,快来认识他们吧! 

2023年6月14日 – 第一天 – 梦想成真的地方。    

VivaTech峰会才刚刚开门,Dream Box展区就已经人潮拥挤。内场空间约600平方米,全部采用生态设计,旨在让游客沉浸于独特体验之中。  

 

通过战略伙伴关系提升客户体验……

在VivaTech展会的第一天,LVMH宣布了两项战略合作:第一项是与热门游戏《堡垒之夜(Fortnite)》和《虚幻引擎(Unreal Engine)》的开发商Epic Games的合作,以改变集团的创意途径,并为客户提供更多的沉浸式产品探索体验。第二项是与Apple合作,具体是iPhone上的“轻触支付”(Tap to Pay)功能,该功能将首先在各品牌位于美国的专卖店推出,以创造一种全新的店内体验。 

 

……独特的沉浸式体验 

Fendi在Dream Box为众多客户带来了独特的、身临其境的体验。展台上的白色建筑模型完美复制了Fendi在罗马的总部,这也是品牌AR(增强现实)体验的舞台。通过交互设备,参与者可以戴上耳机,体验在这一标志性地点的奇妙虚拟之旅。 

……以及增进客户关系的工具  

再往下看,Dior Couture详细介绍了品牌为使销售顾问增进客户关系而部署的工具。品牌为他们打造了一个独特的“顾客服务”应用程序——Dior Star,它结合了数字创新和人类学的专业知识。这个突破性的创意解决方案是整合互联生态系统的一部分,它会在整个销售过程中为Dior销售顾问提供支持。顾问可以使用Dior Star为一对一的客户来访进行准备,例如查看客户背景、准备心愿单、预定时间、使用“轻触支付”(Tap to Pay)快速简单地完成购买和支付、退税等流程。  

你从未见过的Louis Vuitton 

转过身来,走进“Asnières immersive”的大门,这是一个独特的团体虚拟现实体验场景,由Louis Vuitton设计。借助VR设备,参与者将被带到Louis Vuitton的发源地Asnières(阿涅尔),身临其境地参观历史悠久的工坊和创始人的故居、探索品牌的标志性产品和非凡工艺。  

可追溯性与区块链 

不远处,Loro Piana展示了其由上乘材料制成的产品,并可通过奢侈品行业的Aura区块链进行追溯和认证。目前,Loro Piana的顾客在购买后都会收到一份数字产品护照,其中记载着原料纤维的来源、编织日期、编织地点以及服装的制作时间、地点等详细信息。

Tiffany & Co.首次参加VivaTech峰会    

本次大会也是Tiffany & Co.在VivaTech峰会的首次亮相。品牌展示了最具标志性的高级珠宝之一的特别版,即由Jean Schlumberger于1956年设计的石上鸟(the Bird on a Rock)胸针。除欣赏珠宝的现实版本(一只栖息在多面紫水晶上的、镶嵌钻石的鸟)外,参观者还可使用数字应用程序自定义胸针细节并选择将鸟镶嵌在任意一颗宝石上,最终生成一枚个性化的石上鸟虚拟胸针,并通过AR(增强现实)技术“看到鸟儿在其上飞舞”。

技术在我们未来的作用 

在LVMH的舞台上,近60场会谈在4天的展会期间陆续举行,人才在VivaTech峰会的第一天就成为焦点。在主题为“人才故事”的圆桌会议上:领导LVMH集团数字和技术转型的LVMH Holding & Other Activities人力资源总监Frédérique Rousseau分享了集团在18个月内为技术和数字团队招聘900人的自豪经历,她表示,“这些人才是我们成长背后的引擎。”与此同时,LVMH集团首席全渠道和数据官Gonzague de Pirey在会上强调了全渠道的重要性,称经验表明,全渠道客户满意度更高,购买更多,对品牌的忠诚度也更高。LVMH集团信息技术总监Frank le Moal指出,“LVMH对全渠道和电商以及客户服务、供应链、设计、数据、网络安全等领域的技术人才有着巨大的需求。如今,数字化在LVMH无处不在,包括在我们的工坊中。我们正在成为一家数字和科技公司。”他总结道。 

热闹的人力资源角  

在集团人力资源角前人头攒动,工作人员很高兴向参观者展示LVMH集团及其旗下品牌在科技和数字领域的众多职业机会。 

对于人力资源团队来说,这也是一个面试那些可能成为我们未来人才的候选人的机会。  

2023年6月15日 – 第二天 – 初创企业占据中心位置

随着LVMH创新大奖颁奖典礼的举行,VivaTech峰会的第二天开始关注初创企业。作为展会的一个亮点,第七届LVMH创新大奖表彰了七家初创企业,他们的解决方案有可能影响奢侈品行业的未来。

其中,总部位于伦敦的初创企业Save your Wardrobe在经过评委会审议后拔得头筹,颁奖仪式由记者Julia Sieger和LVMH集团虚拟创新大使Livi共同主持,由LVMH集团董事长Bernard Arnault亲自颁奖。

Bernard Arnault向所有入围和获奖的初创企业表示祝贺,他强调了LVMH和初创企业的共同价值观——创新、卓越、创业精神和承诺,并补充说:“对于初创的发展,光有想法是不够的。获得完美执行的支持是绝对必要的。

推动循环时尚的大赢家……

Save your Wardrobe为品牌客户提供了一个技术驱动的、服装护理和维修的数字平台,这有助于推动产品的生命循环。Save your Wardrobe联合创始人兼首席执行官Hasna Kourda表示,“这个奖项是对我们所完成工作的巨大肯定,是我们旅程中一个不朽的里程碑,这将激发我们进一步突破奢华体验极限的决心,同时保留和传承LVMH集团旗下品牌的传统。

……一届致敬可持续发展的盛会

今年申请LVMH创新大奖的初创企业达到1300家,这一数字创下了纪录。LVMH环境发展总监Hélène Valade在颁奖时透露:“今年参加比赛的初创企业中有整整20%属于可持续发展和绿色技术类别。”爱沙尼亚初创企业Woola正是这一类别初创企业的佼佼者,这是一家利用羊毛废料生产包装的初创企业。其联合创始人Anna-Liisa Palatu表示,“这个奖项将帮助我们朝着用羊毛取代塑料包装的目标迈进。欧洲每年大约有20万吨(塑料包装)被丢弃。

……数据和人工智能占主导地位的地方

数据和人工智能类别的创新奖授予了初创企业Chatlabs,其解决方案是将社交媒体流量转为有影响力的品牌体验。LVMH集团全渠道和数据官Gonzague de Pirey表示,“数据和人工智能是我们今天认可的初创企业所有解决方案的核心。”

……往届初创企业成为关注的焦点

TOSHI首席执行官Sojin Lee因其奢侈品最后一英里配送解决方案而获得2022年LVMH创新大奖,她表示,自赢得2022年LVMH创新大奖的一年来,她的公司“在各个方面的表现都绝对令人惊叹”。在LVMH为科技创业公司打造的孵化系统La Maison des Startups(初创企业之家)的支持下,TOSHI与包括RIMOWA和Louis Vuitton在内的七个品牌合作,取得了巨大的进步。

© Carolina Arantes

2023年LVMH创新大奖的全部获奖者名单,按类别划分:

  • 全渠道与零售–总冠军: Save your Wardrobe
  • 卓越运营: LivingPackets
  • 沉浸式数字体验: Absolute Labs
  • 可持续发展与绿色科技: Woola
  • 员工体验、多元化与包容性: Neobrain
  • 致力于品牌吸引力的形象与媒体: Vidmob
  • 数据与人工智能特别奖: Chatlab

激动人心的演讲……

在LVMH的舞台上,演讲活动陆续在观众面前展开。Veuve Clicquot产品、收藏和创新主管Iris Decamps在会上详细介绍了酒厂引入的一些包装创新,包括如今在所有包装中广泛使用的大麻纤维。Veuve Clicquot花两年时间研发了一种由50%的大麻纤维和50%的再生纸制成的新包装,它在帮助品牌实现“到2030年将碳排放量减少50%的目标”方面发挥了关键作用。“Iris Decamps认为大麻纤维是很有前景的植物,他详细介绍了大麻在其整个生命周期中的许多好处。我们在当地的香槟区采购,距离我们的酒窖120公里。它由硬质纤维组成,这使它能够让土壤再生,并使它比纸板的可回收性高5倍。它还起到碳汇的作用:一公顷大麻纤维吸收的碳是一公顷森林的四倍。而且它使我们能够生产极浅颜色的纸张,这需要更少的化学品和能源来漂白。

……展示创新成果的空间

在VivaTech峰会期间,初创企业将能够在名为Dream Box的专门区域向LVMH团队推介他们的创新成果。谁知道呢,也许它们中的一员会成为未来LVMH创新大奖的得主?

……或以LVMH的方式探索开放式创新

为了与初创企业分享集团旗下品牌确定的创新需求,集团的开放式创新部门创建了一个名为“Open Lands”的沉浸式空间。在VivaTech会议上提出的“Open Lands”也可通过如下网站查阅:https://thejourney.lvmh.com.

2023年6月16日–第3天–未来在今天被书写

当您进入VivaTech峰会时,向左转,乘自动扶梯到达顶楼。您所要做的就是穿过天桥,然后您就到了目的地!您现在所在的2号厅今年完全为体育创新而设计。

在您的正前方是LVMH Court展区,Tiffany & Co、Make Up For Ever、Hublot、Les Echos-Le Parisien和TAG Heuer邀请您了解它们如何为顶级运动员和业余爱好者改善或丰富体育活动。

运动的未来

在LVMH Court展区的入口处,Make Up For Ever展示了其AQUA RESIST防水眼妆系列。这些产品能够经受极端条件下的防水考验,专为满足花样游泳运动员的需要而设计。

转过身来,进入Tiffany & Co.的世界。该公司正在展示其与Nike的高度合作,一双标志性的Air Force 1运动鞋以Tiffany蓝色重新亮相。一系列纯银配件——哨子、清洁刷、鞋拔、眼扣为这两家传奇的美国品牌之间的合作锦上添花。

现在让我们到LVMH Court展区的另一边,TAG Heuer邀请您观摩它的推杆果岭,体验一下它为高尔夫球手设计的智能腕表的全新功能。挥杆或推杆,看看TAG Heuer连接系统如何自动记录所有重要信息——击球方向、测量距离、计算点数,以便您集中精力享受比赛。

精彩继续: Hublot邀请您戴上VR头盔,通过在虚拟球场中的沉浸式体验来表达对足球的热爱。因为体育跟球迷密不可分,Le Parisien – Les Échos欢迎您来到他们的球迷区,在那里您可以看到近年来最具代表性的体育头条。

女性创业的未来……

Barbe-Nicole Ponsardin,即大名鼎鼎的凯歌夫人(Veuve Clicquot),在19世纪初成为法国第一批女企业家之一,她当时年仅27岁,也是首位领导香槟酒厂的女性。这位杰出的创新者发明了桃红香槟和转瓶桌(table de remuage)酿造法,对她个人精神的传承反映在Veuve Clicquot对女性创业的深刻承诺中,特别是设立Bold Woman Award奖项,该奖项在2023年恰逢其成立50周年。

Bold Open Data Base于今年年初创建,这是世界上首个开放的女性企业家数据库,进一步强化了这一承诺。Bold Open Data Base在VivaTech峰会的LVMH Dream Box展区中展示,也可在线访问。目前已有近1600名女性企业家在该平台上注册。

……男性企业家埃隆·马斯克出席大会

周五,VivaTech峰会的亮点是埃隆·马斯克(Elon Musk)作为嘉宾出席了由阳狮集团监事会主席Maurice Lévy主持的圆桌会议,后者是Les Echos-Le Parisien集团的创始人。这位同时掌管着Tesla、SpaceX和Twitter三家企业的商业领袖在座无虚席的Dôme酒店中讲述了他的企业家生活和他的主要成就,参加讨论的有LVMH集团形象与环境部的Antoine Arnault、L’Oréal的首席数字官Asmita Dubey和Orange的首席执行官Christel Heydemann。

© Carolina Arantes

VivaTech向公众敞开大门

周六,VivaTech峰会将向所有人开放,包括儿童!男女老少都能探索LVMH集团旗下的所有创新成果,还能参加Cova组织的提拉米苏工作坊和Make Up For Ever的人体彩绘活动。