LVMH路威酩轩集团与阿里巴巴深化云计算合作，重构高端零售

LVMH路威酩轩集团（以下简称“LVMH集团”）和阿里巴巴集团宣布进一步深化合作，重构高端零售体验。双方将基于阿里云及通义模型探索数字创新，进一步提升中国消费者的高端零售体验。

本次合作伙伴关系的深化彰显了两家公司对于零售创新的共同承诺，以及对提供以技术驱动的高端精品零售体验的坚定决心。这将助力LVMH集团在中国增强全渠道营销、数据和技术的影响力。

LVMH集团自2019年起开始采用阿里云来支持业务发展。在阿里云一站式数据管理工具Dataphin的支持下，“LVMH ATOM”项目得以为中国客户提供个性化服务。此外，LVMH集团和阿里云还在云计算和大数据领域展开了合作。

LVMH路威酩轩集团董事总经理Stéphane BIANCHI：“阿里巴巴是LVMH集团及旗下品牌的重要合作伙伴。进一步加强双方的合作关系，将有助于我们更快地推动全渠道业务增长，并持续利用云计算和人工智能技术的变革能力，同时借助阿里巴巴在电子商务运营方面领先的专业知识。这一具有前瞻性的合作将重构高端零售体验，为我们的消费者打造非凡的购物体验。”

阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭：“阿里巴巴很高兴能够通过我们先进的云计算和人工智能技术，携手LVMH集团这样的精品时尚行业领导者共同促进高端消费体验的转型。这一全面的合作伙伴关系提升了LVMH集团旗下品牌全球顾客的购物体验，尤其惠及了天猫上的中国消费者。我们期待继续与LVMH集团深入推进合作伙伴关系，共同探索技术创新。”

锐意创新是LVMH集团的核心价值观之一，通过将阿里云的生成式人工智能能力整合到LVMH集团的技术中，其中包括阿里云大语言模型通义千问和人工智能模型构建平台——阿里云百炼，助力LVMH集团始终走在创新前沿。另外，凭借阿里云的机器学习平台 PAI， LVMH集团打造了符合中国本土消费者个性化偏好的定制服务。

LVMH集团在中国大陆拥有30多个品牌和业务部门。这一为期五年的合作拓展计划反映了双方对开发新市场、新产品和新技术领域的共同愿望，同时彰显了LVMH集团以创新服务中国市场的坚定决心。未来，LVMH集团将更广泛地运用阿里云领先的技术和成熟的产品，进一步优化集团业务运营水平，增强客户洞察，简化供应链管理流程。

随着LVMH集团旗下品牌蒂芙尼（Tiffany & Co.）和尚美巴黎（CHAUMET）今年正式入驻天猫奢品频道，LVMH集团旗下已有约30家知名品牌与天猫奢品展开合作，借助阿里巴巴的数字化能力，为消费者提供包括3D产品展示、虚拟试穿在内的互动式线上购物体验。此外，双方还在多个全渠道零售项目上扩大了合作，包括数字化重现知名奢华场所、产品全渠道首发、会员计划和个性化咨询等，帮助LVMH集团将高端零售体验带给中国消费者。