零售领域的工作机会

主要门店经理负责管理主要的品牌门店，包括品牌在全球关键市场营业额领先或标志性的门店。他们全方位管理门店运营，涵盖团队协调、库存管理、顾客关系维护以及整体业绩提升等领域。

门店管理负责零售门店的日常运营。他们全方位管理门店运营，涵盖团队协调、库存管理、顾客关系维护以及整体业绩的提升。

团队管理人员致力于激励各门店小组，并确保团队达到培训标准。他们负责管理客户顾问，并监督特定产品范畴或类别。

客户顾问团队致力于提供卓越的客户服务，进而促成销售，构建并维系品牌与顾客之间的长期关系。他们的工作聚焦特定产品类别，或全面销售品牌旗下各类产品。

客户服务/呼叫中心团队负责通过各种方式与顾客进行沟通，包括电话、电子邮件、传真或面对面交流。他们的职责涵盖为顾客解答问题，协助顾客挑选作品，以及处理售后服务事宜。

门店运营与服务团队负责为门店运营的各个环节提供全方位支持，包括交货、现金处理、库存控制、库存质量、调货安排、售后服务、产品周转、包装库存，以及防范门店因盗窃或欺诈行为而遭受的损失。

零售培训/学习团队负责与商业管理人员（包括地区、国家及人力资源部门）紧密合作，在店内开展关于产品、客户服务或销售技巧等方面的培训。他们不仅为团体或个人提供指导和培训，还会策划和设计培训内容，将其推广至各个门店团队执行。

零售业绩与卓越团队致力于营造绩效文化，并协助门店提升日常业绩。他们设计并实施管理工具与关键绩效指标（KPI），用于衡量并提升门店运营效果，在组织内部分享最佳实践方法。